央视3·15晚会揭露私域营销乱象;普通药品被包装成神药;老人消费权益受损严重。

央视“3·15”晚会在2026年3月15日晚间播出,专题聚焦消费品质提升,特别曝光了私域营销领域的诸多问题。这一产业链条涉及多个环节,从低价采购产品到制作虚假宣传视频,再到高价销售给消费者,尤其是针对老年群体,形成了一种隐蔽而高效的围猎模式。私域营销利用社交平台封闭场景,避免公开监管,消费者往往在不知不觉中陷入高价陷阱。 央视3·15晚会揭露私域营销乱象;普通药品被包装成神药;老人消费权益受损严重。 新闻 央视3·15晚会揭露私域营销乱象;普通药品被包装成神药;老人消费权益受损严重。 新闻

产业链上游的网络视频制作方扮演关键角色。他们从正规药企或保健品公司采购成本较低的产品,然后雇佣演员假扮医学专家,拍摄一系列健康讲座视频。这些视频内容脱离药品真实适应证,夸大疗效,将普通辅助治疗药物描述为能显著改善多种慢性疾病的特殊产品。视频制作完成后,与产品打包出售给下游私域营销公司,进一步放大利润空间。

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央视晚会特别点名一款名为活元泰甘露聚糖肽口服溶液的OTC药品。该产品由海南制药厂有限公司生产,其官方适应证限于免疫功能低下、反复呼吸道感染、白细胞减少症以及肿瘤辅助治疗等领域,旨在减轻放化疗相关不良反应。然而,在私域视频中,它被宣传为对白内障、高血压、心衰等多种顽疾具有明显改善作用。这种功效篡改严重误导消费者,导致许多老人盲目购买。

同一批准文号的产品在市场上有不同包装规格,其中一款同类产品市场售价相对较低,而活元泰在私域渠道却以显著更高的价格出现。这种价格差距源于层层包装和虚假宣传,消费者支付的费用远超实际价值。企业负责人表示,公司发现问题后迅速发布声明,强调使用须严格遵循药品说明书,任何超出范围的宣传均属不实行为。公司已向相关部门反映情况,并对合作经销商资质进行审核。

这一事件反映出私域营销的隐蔽性和危害性。老年消费者信息获取渠道有限,容易相信所谓专家讲座。监管部门需加强网络平台监测,打击虚假宣传链条。消费者也应提高警惕,购买药品时查阅官方说明书,避免轻信私域推荐。企业需强化内部管理,防止产品被不当利用。只有多方合力,才能有效保护消费者权益,维护健康市场秩序。

私域营销乱象并非孤例,类似问题在健康领域反复出现。央视曝光旨在警示社会,推动行业规范发展。未来,随着技术监管加强和消费者意识提升,此类灰色产业链将逐步被压缩。健康消费应回归理性,基于科学证据而非夸张宣传。希望通过此次晚会,更多人认识到虚假营销的危害,共同营造诚信消费环境。