中免集团发出严正声明;冒用名义虚假宣传、非法招商加盟行为;将采取零容忍态度依法维权。
中国免税品(集团)有限责任公司(以下简称中免集团)近日通过官方渠道发出重要声明,明确表达了对市场中出现的乱象采取强硬立场。该声明的核心内容聚焦于维护消费者权益和品牌合法权益,强调公司销售渠道的唯一性和正规性。中免集团指出,其商品销售严格限定在官方授权的线下实体门店以及指定的线上平台,这些渠道均接受海关全程监管,确保商品为原装正品,并配备完善的售后服务体系。这种规范化的运营模式,不仅为消费者提供了可靠的购物环境,也有效防范了假冒伪劣产品的流通。声明中详细列举了线下门店的覆盖范围,包括机场、机上、边境口岸等多种类型,在中国、日本、新加坡、柬埔寨、斯里兰卡等地设有超过两百家零售点位。这些门店的设立充分体现了中免集团在全球免税零售领域的布局深度和专业性。
通过这些实体渠道,消费者能够直接体验到免税购物的便利与品质保障。同时,官方线上平台如cdf会员购、cdf中免海南、中免日上等微信小程序及App,也成为消费者便捷购物的主要途径。这些平台操作简便、商品信息透明,进一步提升了购物体验的数字化水平。中免集团自有品牌同样遵循严格的渠道管理,其产品在中免线下门店及官方线上平台同步发售,并在京东、天猫等电商平台的官方旗舰店,以及抖音、快手、小红书、微信等社交媒体官方账号中呈现。所有这些自有品牌店铺的认证主体统一为中免集团(海南)运营总部有限公司,确保品牌一致性和可追溯性。自有品牌涵盖中免臻选、cdfBeauty、中免健康、海边上、福记点心等多个系列,满足不同消费者的多样化需求。声明特别警示,除上述官方授权渠道外,中免集团从未授权任何第三方以“中免代购”“中免直供”“中免内部渠道”等名义开展销售活动。消费者若通过非官方渠道购买标称“中免”或自有品牌名义的商品,将面临真实性和品质无法保障的风险。对于由此引发的质量问题、仿冒伪劣、售后纠纷或相关法律后果,中免集团明确表示不承担任何责任。这种声明的发出,旨在提醒广大消费者提高警惕,选择正规渠道购物,避免不必要的损失。中免集团拥有“CDF”“中免”“中免臻选”“cdfBeauty”“中免健康”等注册商标的专属合法权利,对于任何冒用公司名义进行虚假宣传、招商、加盟或非法销售的行为,均持零容忍态度。公司已联合多家知名律师事务所组建专业法律维权团队,对侵权行为实施持续监控和证据取证。一旦发现确凿侵权事实,将通过平台投诉、行政举报、民事诉讼、刑事报案等多种合法途径,坚决追究生产商、销售商、平台方及协助侵权者的责任,要求其承担赔偿损失、消除影响、公开道歉等民事责任;若情节严重涉嫌犯罪,将移送公安机关处理。这一举措不仅体现了中免集团维护市场秩序的决心,也为免税行业树立了打击侵权的积极标杆。通过此次声明,中免集团进一步强化了品牌保护意识,引导消费者理性消费,推动免税市场向更加健康、有序的方向发展。未来,公司将继续加大维权力度,携手相关部门共同净化市场环境,确保消费者权益得到切实保障。


