华帝潘叶钊分享厨电新路径;从产品销售转向生活方式经营。
在2026年AWE中国家电创新零售峰会上,华帝股份有限公司CMO潘叶钊带来主题演讲《顺势而为,破圈新生》。这场演讲聚焦厨电行业如何摆脱传统依赖,迈向高端竞争的新阶段。会后专访中,他进一步阐述了核心逻辑:行业转型的关键在于转变思维,从单纯销售产品转向深度经营用户关系,从专业功能导向转向生活价值延伸,同时重塑用户对品牌的认知,形成完整的战略闭环。
作为观察全球家电趋势的重要窗口,每年AWE都汇聚众多创新力量。华帝作为厨电领域唯一受邀演讲的品牌,近年来在高端市场持续发力。多项品类如超薄烟机、聚能灶等在过去一年取得突出表现。今年展会首日,新技术和新产品展出后迅速吸引全场目光,展现出强劲势头。这种成绩源于华帝独特的破圈方式,结合技术积累与用户洞察,逐步构建差异化优势。

华帝成立三十余年,外表年轻时尚,内在却保持清晰的笃定。潘叶钊强调,不变的核心在于始终坚持用户价值创造。他指出,真正激动人心的突破并非仅靠技术堆砌,而是源于对生活更广阔的理解。消费者购买厨电时,追求的不仅是实用功能,更是情绪满足、健康关怀与美学享受。厨房空间已演变为多重角色:烹饪场所、社交平台、个人治愈角落。在消费回归理性的当下,人们更注重品质与个性表达,对时尚、健康、低碳生活方式表现出强烈兴趣。华帝通过大量用户调研,提炼出“好用、好看、好清洁”三大核心要素,并推出业内首个净洁厨房体系,为用户开启更多生活可能性。
在技术层面,华帝积累了大量“好清洁”相关专利,涵盖烟机水洗技术、洗碗机全域清洗方案等多种领先方案。这些创新带来市场积极反馈,推动品牌整体表现稳步提升。产品形态也随之发生显著变化。例如在烟机领域,华帝定义了超薄标准,此次又推出隐嵌新标杆。隐形烟机揽净Pro机身纤薄,双腔设计结合科学风量分配,实现美学与健康双重提升。另一款悬浮式升降烟机采用超薄风机与自适应设计,展现大胆创新思路。在灶具上,华帝延续先锋传统,此次双擎灶引入滑动与跑道圆元素,电磁与燃气无缝切换,颠覆传统认知。在存量市场中,单纯参数比拼或低价竞争难以持久。只有真正尊重用户、满足生活方式追求的品牌,才能穿越周期实现长远发展。

随着年轻群体成为消费主力,他们更倾向于被吸引而非被说教。华帝提出构建以用户体验为中心的新业态,总结出三方面关键路径:品牌文化共鸣、线下渠道价值升维、全链路价值重塑。通过贴合用户喜好的内容与语言,激发价值观层面的连接。例如在以旧换新浪潮中,华帝提炼“告别过去,奔赴新生”的情绪共鸣,自然引导用户将换新厨电与换新生活关联起来。在文化层面,华帝积极融合新中式元素,通过多场主题发布会以及数字人IP、微综艺等方式,将传统文化与现代审美相结合,实现有效破圈。线下门店方面,华帝推进从卖场到买场的思维转变,打造强美学强体验的场景空间,并启动全面终端焕新计划,确保用户接触到最新技术与设计的产品。同时,服务体系通过AI赋能与专业培训不断优化,提供高效响应与安装维修体验。在供给端,华帝持续投入数字化智能化产业园建设,推动生产制造与供应链转型升级。内部AI能力建设也在加速,为用户输出更科学高效的场景方案。潘叶钊表示,顺势而为的关键在于顺应用户需求,打破内卷,通过品牌精神与用户共鸣赢得选择。

华帝的实践表明,厨电行业高端转型需要长期积累与战略定力。只有坚持用户导向,融合技术、文化、体验与服务,才能在竞争中脱颖而出,为消费者带来更具品质感的生活方式。未来,类似路径或将成为更多品牌探索的方向,推动整个行业向更高层次迈进。
